Клиент: Крупный российский магазин товаров для детей
Сфера: E-commerce
Регион: Вся Россия, с возможностью международной доставки
Каналы продвижения: Контекстная реклама (Яндекс), SEO
Период работы: 1,5 года (с июля 2023)
Сдача проекта: Январь 2025
Исходная ситуация
Компания с 15-летним опытом на рынке занимала лидирующие позиции, но столкнулась с двумя проблемами:
-
Зависимость от соцсетей: Основной трафик и продажи шли через социальные платформы, что стало критическим после ограничений 2022 года.
-
Неэффективная реклама: Предыдущие попытки контекстной рекламы не приносили результата из-за отсутствия стратегии, аналитики и высокой стоимости привлечения (CPA). Бюджет на запуск был ограничен — 200 000 руб., что требовало быстрой окупаемости.
Цели проекта
-
Онлайн-продажи: вывести доход с SEO и контекста с нуля до 5 млн руб.
-
Офлайн-трафик: увеличить поток клиентов в физические магазины минимум на 30%
-
Собственный бренд: довести долю продаж собственной продукции до 20% для роста маржинальности
Этапы работы
1. Контекстная реклама (Яндекс)
-
Разработка стратегии с упором на рост конверсий и масштабирование без увеличения CPA
-
Оптимизация офлайн-продаж: автоматический контроль позиции объявлений через API, что позволило удерживать объявления на 2–3 месте и увеличить поток клиентов в магазины на 33%
-
Продвижение собственной линейки: расширение фида, запуск динамической рекламы, снижение CPA в 8,5 раз
-
Анализ конкурентов: отказ от прямой рекламы по конкурентным запросам, перераспределение бюджета на видеорекламу в РСЯ
-
Ретаргетинг и сегментация: персональные промокоды для пользователей, добавивших товары в корзину, повысили конверсию в этом сегменте в 1,7 раза
-
Контроль ДРР: переработка фида с учётом маржинальности, снижение ДРР с 48% до 5,4% (в пиковые моменты до 3,2%)
-
Масштабирование: постепенное увеличение бюджета на 20% в неделю с одновременной чисткой запросов и площадок
2. SEO-продвижение
-
Технический аудит: исправление ошибок индексации, оптимизация URL, ускорение загрузки, настройка микроразметки
-
Семантика и структура: сбор 7000+ запросов, переработка структуры, создание посадочных страниц под ключевые кластеры
-
Контент-стратегия: SEO-статьи и гайды для родителей, улучшение поведенческих факторов
-
UX-оптимизация: мобильная версия, A/B-тесты, сокращение шагов до покупки
-
Внешнее продвижение: качественный линкбилдинг для повышения авторитета сайта
Результаты (январь 2025)
-
ROMI: 1267%
-
Органический трафик: 2,08 млн визитов в год
-
Рост офлайн-продаж: +47%
-
SEO-эффект:
-
Запросы в ТОП-10: +81% в Google, +33% в Яндексе
-
Глубина просмотра: 2,59, среднее время на сайте — 2 мин 43 сек
- Конверсия форм: +200%
-
Вывод
Для масштабирования e-commerce необходимо диверсифицировать каналы. Успех достигнут за счёт сочетания устойчивого SEO-трафика и высокооптимизированной контекстной рекламы, а также отказа от неэффективных гипотез, таких как прямая реклама по конкурентам.
